Política de privacidad
1. Responsable y contacto
Weboption Web Design e Treinamento Sociedade Unipessoal LTDA (CNPJ 45.595.786/0001-75), con sede en Florianópolis/SC, es el responsable de los datos personales tratados por WebVyze. Encargado de protección de datos (DPO) y solicitudes de titulares: [email protected].
2. Datos que tratamos
Registro (nombre, correo electrónico, contraseña protegida con hash), datos de las cuentas y sitios registrados, registros de uso (auditorías, créditos, acciones en los problemas), datos de pago procesados por Stripe (no almacenamos tarjetas), correos electrónicos y nombres proporcionados en la verificación gratuita, y métricas anónimas del widget de datos reales (sin cookies, sin IP, sin identificador personal).
3. Finalidades y bases legales (LGPD art. 7)
Ejecución del contrato (prestar el servicio, cobrar, dar soporte); cumplimiento de una obligación legal (registros fiscales); interés legítimo (seguridad, prevención de fraude y abuso, mejora del servicio); consentimiento (contacto después de la verificación gratuita, confirmado por correo electrónico).
4. Compartición
Stripe (pagos), proveedor de correo electrónico (mensajes del sistema), infraestructura en la nube y las integraciones que usted mismo conecte. Los leads de la verificación gratuita realizada mediante el enlace de una agencia se comparten con esa agencia, tras su confirmación. No vendemos datos personales.
5. Conservación
Datos brutos de auditorías: 90 días (los resultados y el historial de problemas se conservan mientras exista la cuenta). Correo electrónico de la verificación gratuita no confirmado: 7 días. Leads confirmados: hasta 24 meses o hasta la solicitud de eliminación. Datos de la cuenta: hasta la eliminación de la cuenta, salvo obligación legal.
6. Sus derechos (LGPD art. 18)
Confirmación y acceso, corrección, anonimización o eliminación, portabilidad, información sobre la compartición y revocación del consentimiento. En la aplicación: Cuenta › Privacidad (descargar sus datos y eliminar un usuario o la cuenta). Otras solicitudes: por el contacto indicado arriba, respondidas en un plazo de hasta 15 días.
7. Seguridad
Cifrado en tránsito (HTTPS) y de los secretos en reposo, contraseñas con hash, aislamiento entre cuentas, navegador de análisis aislado de la red interna, registros de acciones administrativas y principio de mínimo privilegio.
8. Cookies
Usamos únicamente cookies esenciales de sesión y de protección CSRF. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. El widget instalado en los sitios de los clientes no guarda cookies ni almacenamiento local.
9. Transferencia internacional
Algunos proveedores (p. ej., Stripe, nube) pueden procesar datos fuera de Brasil, con salvaguardas contractuales adecuadas (LGPD art. 33).
10. Cambios
Versión 2026-09-27. Los cambios relevantes se avisarán en la aplicación y por correo electrónico.